Internet zu langsam? Bundesnetzagentur hilft bei Nachweis

Dein Provider verspricht 100 Mbit/s, aber nur 20 kommen an? Die Bundesnetzagentur stellt dir kostenlose Messtools zur Verfügung.

Dein Provider verspricht 100 Mbit/s, aber nur 20 kommen an? Die Bundesnetzagentur stellt dir kostenlose Messtools zur Verfügung. Du kannst damit sowohl Festnetz- als auch Mobilfunkverbindungen prüfen. Die Behörde hat offizielle Messverfahren entwickelt, mit denen du gegenüber deinem Anbieter belegen kannst, wenn die versprochene Geschwindigkeit nicht erreicht wird. Das ist wichtig, denn ohne objektiven Nachweis stehen deine Chancen schlecht, Vertragsänderungen oder Entschädigungen durchzusetzen. Die Messungen sind rechtlich anerkannt und können als Grundlage für Beschwerden dienen. Du findest die Tools direkt auf der Website der Bundesnetzagentur. Wichtig: Miss mehrmals zu verschiedenen Tageszeiten, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten.