Entschädigung bei Flugausfall: So bekommst Du Dein Geld zurück

Airlines müssen oft Entschädigung oder Erstattung zahlen, wenn ein Flug annulliert wird oder sich stark verspätet.

Airlines müssen oft Entschädigung oder Erstattung zahlen, wenn ein Flug annulliert wird oder sich stark verspätet. Anspruchsgrundlagen sind EU-Verordnung 261/2004 (für Flüge von/in der EU) und vertragliche Rechte bei Nichtbeförderung. Bei Sicherheitskontrollen, die zu verpassten Anschlussflügen führen, ist entscheidend, ob die Verzögerung in der Verantwortung der Airline liegt oder am Flughafenmanagement/Sicherheitsbehörden. Sammle Belege: Bordkarten, Buchungsbestätigung, Quittungen und Fotos von Wartezeiten. Fordere schriftlich Erstattung, Ersatzbeförderung oder Ausgleichszahlung; setze Fristen. Lässt die Airline Dich warten oder weist Ansprüche ab, kannst Du Schlichtungsstellen, Verbraucherzentralen oder rechtliche Schritte prüfen. Bewahre sämtliche Kommunikation und dokumentiere Verspätungszeiten genau, um Ansprüche durchzusetzen.