Gutschein statt Geld: Dein Anspruch bleibt Barerstattung
Nach aktueller Rechtslage darf die Airline dir den Flugpreis oder den gesamten Reisepreis in Geld erstatten.
Nach aktueller Rechtslage darf die Airline dir den Flugpreis oder den gesamten Reisepreis in Geld erstatten. Gutscheine sind nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zulässig; sie dürfen dir nicht einseitig statt Bargeld aufgezwungen werden. Fordere schriftlich die Erstattung und setze eine angemessene Frist. Hebe Belege, Buchungsbestätigungen und Kommunikationsnachweise auf. Reagiert die Airline nicht, kannst du dich an die Schlichtungsstelle oder Verbraucherzentrale wenden oder rechtliche Schritte prüfen. Bei Pauschalreisen gilt: Auch hier besteht Anspruch auf Rückzahlung des Reisepreises, wenn die Veranstaltung nicht erbracht wurde.
- Du hast grundsätzlich Anspruch auf Rückzahlung des Flug- oder Reisepreises in Geld.
- Gutscheine sind nur gültig, wenn du ihnen freiwillig zustimmst.
- Bewahre Nachweise und setze die Airline schriftlich innerhalb einer klaren Frist zur Erstattung.
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